Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Na Cavalieri, prezamos pela excelência e desejamos que sua experiência seja sempre marcada por confiança e satisfação. Para garantir sua tranquilidade, nossas condições seguem de forma clara e transparente:
Trocas
• Após a solicitação, enviaremos uma etiqueta de postagem reversa com validade de 7 dias corridos.
• O produto passará por análise em até 3 dias úteis após o recebimento em nosso escritório.
• Sendo aprovado, disponibilizaremos um crédito (CUPOM) com validade de 7 dias corridos, correspondente ao valor pago na compra original (considerando eventuais descontos aplicados).
• Não realizamos trocas de peças com sinais de uso.
Devoluções
• O prazo para solicitação é de 7 dias corridos a contar do recebimento.
• O produto será analisado e somente será aceito se estiver em perfeitas condições.
• Confirmado o direito de estorno, encaminharemos um código de postagem para envio do produto.
• O reembolso será processado em até 5 dias úteis após a chegada em nosso escritório.
Reembolsos
• PIX ou Boleto Bancário: devolução via PIX em conta do cliente.
• Cartão de Crédito: o estorno será solicitado à operadora e poderá constar em até duas faturas subsequentes, conforme o fechamento da fatura e regras da administradora.
A Cavalieri, reafirma seu compromisso em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e à altura da sofisticação de nossas peças.
